Διαγραφή δεδομένων χρήστη

Αίτημα διαγραφής

Στείλτε email στο info@painfreecreams.com με θέμα ‘Διαγραφή δεδομένων’ ή γράψτε στην υπάρχουσα συνομιλία Messenger/Instagram. Αναφέρετε το email ή όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε και τα δεδομένα προς διαγραφή. Μην στέλνετε κωδικούς ή ευαίσθητα έγγραφα. Μπορεί να ζητήσουμε απαραίτητες πληροφορίες επαλήθευσης ταυτότητας.

Ποια δεδομένα;

Μηνύματα, αιτήματα, δεδομένα πελατών και συνεργατών και στοιχεία προφίλ Meta που λάβαμε: όνομα, όνομα χρήστη, φωτογραφία και αριθμός ακολούθων. Διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε δεδομένα χωρίς περαιτέρω νόμιμη βάση διατήρησης.

Προθεσμία και διατήρηση

Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συνήθως εντός ενός μήνα. Ο GDPR μπορεί να επιτρέπει δύο επιπλέον μήνες για σύνθετα ή πολλά αιτήματα· ενημερώνουμε με αιτιολόγηση μέσα στον πρώτο μήνα. Παραγγελίες, τιμολόγια και πληρωμές μπορεί να διατηρούνται βάσει λογιστικών κανόνων ή για νομικές αξιώσεις. Εξηγούμε εξαιρέσεις και χρόνους στην απάντηση.

Δεδομένα στη Meta

Το αίτημα αφορά την Painfree (Nordic FZCO), δεν διαγράφει τον λογαριασμό Facebook/Instagram ούτε αυτόματα το αντίγραφο συνομιλίας της Meta. Διαχειριστείτε δεδομένα Meta και δικό σας ιστορικό μέσω Facebook και Instagram. Επικοινωνία: info@painfreecreams.com.